Coupures d’électricité : Restez informés !
Publié le 20 octobre 2017
ERDF, devenu Enedis, met en place des services gratuits d’information qui vous permettent d’être alerté personnellement d’une future coupure d’électricité pour raison de travaux.
ALERTES EMAILS
Pour cela inscrivez-vous sur le site : www.enedis-prevenance.fr et vous recevrez directement l’information en temps réel.
APPLICATION ENEDIS
Ou encore téléchargez l’application "Enedis à mes côtés"
L’application « Enedis à mes côtés » propose :
- Le diagnostic pas à pas en cas d’absence d’électricité sur une installation et la mise en relation avec le dépannage Enedis si les difficultés persistent ;
- Le suivi des coupures d’électricité liées au réseau et l’affichage de l’heure prévue de rétablissement du courant ;
- La recherche des coupures au niveau d’une commune ou d’une rue avec l’historique des adresses recherchées et la possibilité de les ajouter à ses favoris,
- En complément de la liste détaillée des coupures, une carte zoomable/dézoomable qui s’appuye sur la géolocalisation est disponible ;
- En cas d’absences répétées lors du passage du technicien en charge du relevé, la transmission des index d’un compteur en toute autonomie ;
- La mise en relation facilitée avec un conseiller qui pourra répondre aux besoins du client ;
- Une FAQ et des conseils notamment dans le domaine de la prévention des risques électriques (travaux à proximité des lignes, élagage, perçage,…).
Vous pouvez télécharger l’application sur les différents stores (App Store et Google Play) en cliquant ici.
