Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, la commune de Lissieu a confié la gestion et la distribution de son eau potable à Eau du Grand Lyon, le service public d’eau potable de la Métropole de Lyon. Auparavant, cette mission était assurée par le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d’Azergues.
Quels changements pour les habitants de Lissieu ?
- Installation de compteurs d’eau connectés : Durant le premier semestre 2025, des compteurs d’eau connectés seront installés, permettant une relève des index à distance. Ces compteurs offrent plusieurs avantages :
- Suivi quotidien des consommations d’eau.
- Facturation ajustée aux consommations réelles.
- Alertes en cas de fuites ou d’anomalies de consommation.
- Facturation : Les tarifs d’eau du service métropolitain étaient déjà appliqués dans la commune. Désormais, les factures seront directement émises par Eau du Grand Lyon. La première facture, prévue en février 2025, inclura la consommation depuis la dernière facture du SIEVA.
- Nouvelle tarification solidaire et environnementale : Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, une tarification solidaire et environnementale est en vigueur, offrant une aide annuelle de 20 à 80 euros pour les foyers dont la facture d’eau représente plus de 3 % de leur budget.
- Services supplémentaires : Les habitants bénéficient désormais de l’expertise et des services d’Eau du Grand Lyon, notamment :
- Un centre de relation usagers disponible 24h/24 en cas d’urgence.
- Intervention de techniciens à domicile avec prise de rendez-vous sur des créneaux horaires d’une heure.
- Rencontres avec des conseillers lors de permanences en mairie pendant les périodes de facturation.
- Une agence en ligne accessible 24h/24 pour effectuer diverses démarches.
Pour toute question ou information complémentaire, les habitants sont invités à contacter Eau du Grand Lyon.